Как работим – отговори на всички важни въпроси

Поръчки

Всички поръчки се правят по мейл или телефон. Всеки от вас ще получи лична консултация за възможностите на всяко устройство. Ще ви дадем вссичката необходима информация и ще отговорим на въпросите ви. Това ще ви помогне да изберете най-подходящото за сервизът ви. Всяко едно има своите предимства. Изборът ви ще зависи от много неща. За това винаги можете да се обърнете към нас за информация.


Гаранция

Всяко устройво има гаранция за различен период. За това време можете да разчитате на нас за подджръка. Дали за устройствата, дали по софтуерът … при всяка възникнала ситуация се свързвате с нас.


Доставка

Доставката се заплаща отделно, която е приблизително 250 евро. Пристигат за 3-4 дена. Всички устройства се поръчват и доставят от Нидерландия. Всяко едно има лиценз и официална документация. Куриерът се избира от партньорите ни в Нидерландия. Тъй като са страна от Европеския съюз, устройствата пристигат директно при нас, без необходимост от освобождаване на митница и облагане с допълнителни такси.


Плащания и Фактури

При поръчка на устройства, аксесоари, софтуер, лицензи … се заплаща предварително по проформа фактура. За всяко нещо получавате фактура оригинал при доставката или при активацията на софтуера. Плащанията се правя по банков път, като това ще можете да направите, когато ви издадем проформа фактурата. При получаването на плащане ние имаме гиржата нататък да направим поръчка, доставка на апаратурата и да инсталираме и активираме софтуерът за него. Вие получавате готова конфигурация от апаратура и софтуер, с който започвате да работите веднага.


Софтуер и лицензи

Софтуерът за всяко устройство ще бъде инсталирано от нас и ще бъде направена необходимата активация на лиценза. При подновяване също се обръщате към нас и ние имаме грижата за негово подновяване. Вие само продължавате да работите.